La semana pasada comenté cómo nuestra propia
percepción puede jugarnos sucio en nuestras decisiones de selección (ver
http://wp.me/p4496E-15). En esta ocasión, resumiré un artículo que señala otra
falla en nuestra propia apreciación: 90% de ejecutivos se consideran a sí
mismos “buenos entrevistadores”, lo que inicia una paradoja: ¿entonces por qué
hay tan pocas decisiones unánimes entre estos ejecutivos para reclutar a un
mismo candidato aún cuando todos los entrevistadores estén en una misma
habitación?
Lou Adler nos cuenta que le tomó 10 años de prueba y
error el llegar a pensar en una sola pregunta que permita consenso universal de
ejecutivos para reclutar. El Sr. Adler es un famoso experto en Reclutamiento y Selección, y CEO del Grupo
Adler, con más de 36 años de experiencia en Recursos Humanos, y best-sellers
como “Contrata con tu cabeza” en su haber. Al encontrar la única pregunta que
según él causa que todos los entrevistadores estén de acuerdo al reclutar a un
mismo candidato, dice que fue algo tan poderoso, que ahora la llama la única
pregunta que realmente importa.
Adler nos recomienda formularla así: ¿Qué proyecto
exclusivo o tarea consideras tu logro más grande en tu carrera hasta ahora?
Pero luego Adler nos confiesa que el verdadero poder
no está en la pregunta sola, sino en adentrarse en los detalles detrás del
logro escogido por el candidato. Si los entrevistados seleccionan un logro
significativo, y con unos minutos adicionales de profundizar en las
particularidades respectivas, el reclutador llegará a saber todo lo que
realmente necesita saber para su decisión.
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